先日の人材育成セミナーで学んだ言葉で、「ティーチング」と「コーチング」の２つがあります。

「ティーチング」＝答えを教える。メリット：基本やルールを短時間で教えられる。デメリット：他人から与えられる応えなので、モチベーションがあがらない。

「コーチング」＝答えを導き出す。メリット：相手に考えさせることができ、自ら考え行動できる。デメリット：相手の経験等によっては答えが出にくい。

　ティーチングは、いわゆる学校で習ってきた、先生が生徒に教える。そして、生徒が覚える。という仕組みです。入社してすぐの方などに教えるにはこれが良いと思います。入社して、一通りの仕事を覚えた後は、ティーチングからコーチングに切り替えていくと、本人のモチベーションが上がっていくと思われます。

　子育てでも通じるところは多く、本人が気づき、実践をする時と、人から指示をされて実践する時の差は歴然で、本人の意思のある行動は本当に素早く、丁寧に進めていく姿が見られます。上手にコーチングができるようになりたいものです。

（泉）